什么是運(yùn)維服務(wù)？

運(yùn)維服務(wù)是縱然云提供的半自動(dòng)化“技術(shù)支持”增值服務(wù)包，其中包括運(yùn)維托管、環(huán)境配置、數(shù)據(jù)遷移、安全加固、故障排查的服務(wù)包，首次使用云服務(wù)器或租用客戶可直接享受安裝配置服務(wù)，并免費(fèi)享受一次簡(jiǎn)單安全服務(wù)。

為什么使用運(yùn)維服務(wù)？

面對(duì)眾多客戶的各種需求，我們推出了運(yùn)維服務(wù)，運(yùn)維服務(wù)是協(xié)助客戶對(duì)網(wǎng)站環(huán)境進(jìn)行搭配。由于客戶對(duì)IT技術(shù)了解程度的不同，部分功能需求需要我們協(xié)助客戶完成，以實(shí)現(xiàn)我們對(duì)客戶的全方位貼心的技術(shù)支持。

服務(wù)一：系統(tǒng)安裝與環(huán)境配置

服務(wù)二：服務(wù)器運(yùn)維托管

服務(wù)器維護(hù)業(yè)務(wù)是指用戶購(gòu)買一臺(tái)或多臺(tái)服務(wù)器后，為了更好利用服務(wù)器資源滿足用戶需求，而不愿意支出高額的服務(wù)器運(yùn)維技術(shù)工作人員，而造成不必要的損失，從而尋找一些專業(yè)的公司對(duì)服務(wù)器或整個(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行定期維護(hù)。
  • 數(shù)量:
    多個(gè)網(wǎng)站（多IP站群，多服務(wù)）
  • 規(guī)格:
  • 所需時(shí)間:
    長(zhǎng)期7x24小時(shí)響應(yīng)
  • 價(jià)格:
      ￥  500.00 5000.00 10000.00

商品介紹

·支持Windows、Linux平臺(tái)下Web/Mail/MySql/Sql server應(yīng)用服務(wù)器
·免費(fèi)服務(wù)器軟件安裝配置（參考服務(wù)一）
·系統(tǒng)安全加固（參考服務(wù)四）
·服務(wù)器故障排除（參考服務(wù)五）
·系統(tǒng)備份策略

A、定期備份（云）服務(wù)器運(yùn)行生成環(huán)境配置的策略實(shí)施

B、定期備份網(wǎng)站、數(shù)據(jù)庫(kù)、郵件等數(shù)據(jù)的策略實(shí)施

C、（云）服務(wù)器實(shí)現(xiàn)自動(dòng)每天本機(jī)備份

·保障（云）服務(wù)器全天正常運(yùn)行，運(yùn)行率達(dá)到99.9%

服務(wù)三：數(shù)據(jù)遷移（應(yīng)用搬家）

根據(jù)用戶需求將服務(wù)器軟件及數(shù)據(jù)由A服務(wù)器轉(zhuǎn)移到B服務(wù)器，支持無縫轉(zhuǎn)移，轉(zhuǎn)移過程不影響用戶訪問。
  • 數(shù)量:
    1個(gè)網(wǎng)站（1個(gè)或者多個(gè)域名指向同一應(yīng)用內(nèi)容）
  • 規(guī)格:
  • 所需時(shí)間:
    根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)大小預(yù)算時(shí)間
  • 價(jià)格:
      ￥  200.00 300.00 400.00 500.00 1000.00 3000.00

商品介紹

·支持Windows、Linux平臺(tái)下Web/Mail/MySql/Sql server服務(wù)器數(shù)據(jù)遷移
·用戶需知

A、用戶需要將A、B兩臺(tái)服務(wù)器遠(yuǎn)程帳號(hào)或密碼交付于縱然云

B、如兩臺(tái)服務(wù)器置于國(guó)內(nèi)外，遷移時(shí)間將進(jìn)行適當(dāng)延長(zhǎng)

C、A、B兩服訪問地址不同時(shí)我們將負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容連接更改

·平滑移植

A、我們將對(duì)B服進(jìn)行各種與原系統(tǒng)兼容的測(cè)試并通過驗(yàn)收

B、制定詳細(xì)而可靠的平滑遷移解決方案保證系統(tǒng)的平滑遷移

服務(wù)四：服務(wù)器軟件應(yīng)用安全加固

縱然云，通過專業(yè)IT技術(shù)人員利用專業(yè)化手段進(jìn)行集約式標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)環(huán)境的部署、資源優(yōu)化以及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)處理可大大降低網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用出現(xiàn)故障的幾率，減少故障修復(fù)的復(fù)雜度及提升用戶ROI（投資回報(bào)率），同時(shí)也可改善用戶產(chǎn)品使用體驗(yàn)，降低網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)門檻。

商品介紹

·穩(wěn)定版本的軟件安裝及標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)環(huán)境的統(tǒng)一實(shí)施部署，環(huán)境依賴性、兼容性檢查、常見漏洞和后門的安全防護(hù)。
·系統(tǒng)安全加固

A、本地操作系統(tǒng)帳戶系統(tǒng)維護(hù)，包括系統(tǒng)帳戶安全設(shè)置及異常賬戶檢查

B、本地日志維護(hù)、審計(jì)

C、目錄、文件及磁盤權(quán)限設(shè)置 防止被黑

D、防網(wǎng)絡(luò)攻擊腳本安裝實(shí)施(所用工具為開源免費(fèi))

E、系統(tǒng)服務(wù)檢查，關(guān)閉和優(yōu)化系統(tǒng)服務(wù)進(jìn)程防火墻以及安全策略的實(shí)施,優(yōu)化服務(wù)端口以及進(jìn)程 過濾非法攻擊數(shù)據(jù)包

F、防病毒軟件安裝、病毒庫(kù)升級(jí)及確認(rèn) (殺毒軟件為開源免費(fèi))

G、網(wǎng)絡(luò)流量、服務(wù)端口及性能監(jiān)控信息檢查及危險(xiǎn)資源預(yù)告

·系統(tǒng)備份策略

A、定期備份網(wǎng)站、數(shù)據(jù)庫(kù)、郵件等數(shù)據(jù)的策略實(shí)施

服務(wù)五：應(yīng)用/系統(tǒng)故障排查解決

縱然云“應(yīng)用/系統(tǒng)故障排錯(cuò)”服務(wù)，由經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)IT技術(shù)團(tuán)隊(duì)對(duì)操作系統(tǒng)、應(yīng)用環(huán)境的日志分析，結(jié)合常見故障進(jìn)行聯(lián)合診斷，找到問題并解決。
  • 業(yè)務(wù)時(shí)間:
    周一至周五工作日，用戶需要全程配合
  • 規(guī)格:
  • 所需時(shí)間:
    1-3個(gè)工作日
  • 價(jià)格:
      ￥  800.00

商品介紹

·分析系統(tǒng)日志web日志查找故障并給予給予解決辦法
·軟硬件產(chǎn)品性能不足，給出合理建議進(jìn)行環(huán)境調(diào)優(yōu)或資源升級(jí)

A、主要針對(duì)在運(yùn)行的（云）服務(wù)器Web運(yùn)行架構(gòu)（Windows/Linux）

B、在優(yōu)化進(jìn)行的同時(shí)監(jiān)控服務(wù)器資源消耗以及通過網(wǎng)站運(yùn)行狀態(tài)給予客戶合理的資源升級(jí)建議

·網(wǎng)站訪問慢以及生產(chǎn)環(huán)境報(bào)錯(cuò)的解決

A、根據(jù)客戶反饋的情況給予客戶網(wǎng)站訪問慢的分析 以及提供解決途徑和辦法

B、網(wǎng)站運(yùn)行中由于環(huán)境配置問題導(dǎo)致網(wǎng)站報(bào)錯(cuò)我們會(huì)根據(jù)具體的情況加以排錯(cuò)并以解決

·程序運(yùn)行環(huán)境過程中，需要在運(yùn)行環(huán)境中添加和刪除組件（僅限免費(fèi)開源的組件）
·被掛馬網(wǎng)站腳本文件的清除與修復(fù) 以及常用通用程序補(bǔ)丁更新
·生產(chǎn)環(huán)配置修復(fù)、災(zāi)難數(shù)據(jù)緊急恢復(fù)，在已實(shí)施數(shù)據(jù)備份方案的前提下
·各類Asp/php/.Net/Jsp腳本程序協(xié)助排錯(cuò)

服務(wù)六：應(yīng)用負(fù)載均衡服務(wù)

通過對(duì)現(xiàn)實(shí)應(yīng)用場(chǎng)景的分析，根據(jù)訪問量特征制定均衡負(fù)載實(shí)施方案，主要涉及web共享、數(shù)據(jù)庫(kù)讀寫分離、附件分離、高速緩存等方式提升負(fù)載能力。
  • 業(yè)務(wù)時(shí)間:
    周一至周五工作日，用戶需要全程配合
  • 規(guī)格:
  • 所需時(shí)間:
    1-3個(gè)工作日
  • 價(jià)格:
      ￥  3000.00

商品介紹

·基于云服務(wù)器與同路由物理服務(wù)器--通用程序的負(fù)載均衡方案實(shí)施
·主要涉及Web共享、數(shù)據(jù)庫(kù)讀寫分離、附件分離、高速緩存等實(shí)現(xiàn)負(fù)載均衡提升負(fù)載能力

A、主要針對(duì)Windows/Linux下Web、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)應(yīng)用

B、涉及服務(wù)端IIS/Apache/Nginx、Sql server/Mysql/MariaDB

·提供方案實(shí)施后詳細(xì)的運(yùn)維幫助文檔以及常見故障的解決
·具體完成時(shí)間 根據(jù)客戶需求以及方案耗費(fèi)時(shí)間為定
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